Services Consulaires

Accessibilité et qualité des services consulaires
Faciliter l’accès aux services consulaires est une priorité. Cela implique une prise de rendez-vous efficace, en particulier pour les titres d’identité, l’état civil, etc. Il est également indispensable de renforcer les moyens humains, en créant des postes supplémentaires au sein de l’administration consulaire, afin d’éviter, notamment, des délais excessifs.

Pour les Français·es résidant loin des consulats, l’organisation de tournées consulaires doit être garantie afin d’assurer leur accès au service public.

Enfin, les services consulaires doivent rester des services publics humains, accessibles et capables d’accompagner les situations complexes, qu’elles soient d’ordre social ou liées à des situations d’urgence. La dématérialisation peut être efficace, mais elle ne doit en aucun cas servir de prétexte à une réduction des effectifs ni à la disparition de l’accueil physique.